AGB´s

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Allgemeinen Reisebedingungen [523 kB]

 

 

 

 

»» ANMELDUNG/BUCHUNG:
- persönlich in einem unserer Büros
- schriftlich

- telefonisch (ebenfalls bindend)
- per FAX
- per Email

 

»» FIXBUCHUNG:
Nach Fixierung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit der Bitte die Anzahlung (20 % des Reisepreises) innerhalb 8 Tage einzuzahlen.

Der Restbetrag ist frühestens 14 Tage vor Reiseantritt fällig! 

 

Kundengeldabsicherung [24 kB] 

 

»» WARTELISTE:
Ist eine Reise ausgebucht, setzen wir Sie gerne auf die Warteliste. Tritt ein Reisegast zurück, werden Sie natürlich sofort verständigt.

 

»» NICHTRAUCHERREISEN:
Bei Busreisen Lehner können wir Ihnen leider das Rauchen in den Bussen nicht gestatten. Wir haben natürlich genügend Rauchpausen vorgesehen.

 

»» MINDESTTEILNEHMERZAHL:
Wenn in der Reisebeschreibung nicht anders angegeben gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen.

 

»» TICKETPREISE:

Die Verkaufspreise können unter Umständen erheblich von dem Eintrittskarten aufgedruckten Preis abweichen, da ein Bezug von begehrten Karten nicht immer direkt beim Veranstalter erfolgen kann. Diese Abweichungen können, insbesondere bei der beschaffung von bereits ausverkauften und besonders stark nachgefragten Veranstaltungen und damit verbundenem hohen Marktwert, erheblich sein.

 

»» STORNOBEDINGUNGEN:

 

Tagesfahrten:

bis 14 Tage vor Reiseantritt:       30 % des Reisepreises

bis 13 Tage vor Reiseantritt:     100 % des Reisepreises

 

Mehrtagesfahrten:

bis 30 Tage vor Reiseantritt:       25 % des Reisepreises

29. - 10. Tage vor Reiseantritt:    50 % des Reisepreises

09. - 04. Tage vor Reiseantritt:    65 % des Reisepreises

ab 3 Tage vor Reiseantritt:           85 % des Reisepreises

bei Nicht-Erscheinen:                 100 % des Reisepreises

 

Eintrittskarten sind unabhängig von Stornierungszeitpunkt 100 % zu bezahlen!

 

»» VERSICHERUNG:
Bei Abschluss Ihrer Buchung empfehlen wir Ihnen gleichzeitig ein umfassendes Versicherungspaket abzuschließen. Unser Verkaufsteam berät Sie gerne!!

 

»» STORNOABWICKLUNG BEI STORNOSCHUTZVERSICHERUNG

Eine Stornierung ist uns unverzüglich mitzuteilen (schriftlich oder telefonisch). Sie erhalten von uns ein Schadensformular der Versicherung, welches Sie bitte ausfüllen und, vom Arzt bestätigt, sobald wie möglich an uns zurücksenden.
Unsere Verkaufsmitarbeiter werden sich um eine reibungslose Abwicklung bemühen.

 

»» PROGRAMM- UND FLUGPLANÄNDERUNGEN:
Die Durchführung unserer Reisen erfolgt grundsätzlich laut Ausschreibung. Falls Programmpunkte durch Restaurierungen, Streiks, Wettersituationen oder andere unvorhersehbare Umstände unmöglich sind, bitten wir jedoch um Ihr Verständnis.
Besonders bei Feiertagsterminen kommt es oft zu veränderten Öffnungszeiten die meist erst vor Ort in Erfahrung gebracht werden können.
Evtl. Flugplanänderungen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen, bitten wir ebenfalls zu entschuldigen.

 

»» EINREISEBESTIMMUNGEN:
Für Reisen in EU-Länder gibt es keine Grenzkontrollen mehr! Es ist jedoch notwendig, sich auf Wunsch ausweisen zu können! Bitte vergessen Sie daher nicht, Ihren Reisepass oder Personalausweis mitzunehmen.


»» Kundengeldabsicherung

Kundengeldabsicherung gem. Reisebürosicherungsverordnung BGBl. Nr. 10/98

Der Veranstalter übernimmt Kundenzahlungen von maximal 20% des Reisepreises.

Die Absicherung erfolgt durch die Bankgarantie der Raiba Herzogsdorf und Versicherung bei der Versicherungsgemeinschaft VIP gem § 8 RSV.

Im Insolvenzfall ist die Europäische Reiseversicherung AG, Augasse 5-7, 1090 Wien binnen 8 Wochen schriftlich zu verständigen.

Eintragung ins Veranstalterverzeichnis gem. Reisebüroabsicherungsverordnung unter Nr. 2006/0047